ইন্টারনেট ত্রুটিতে গ্রামীণফোন

ইন্টারনেট ত্রুটিতে গ্রামীণফোন

প্রবল ইন্টারনেট ত্রুটিতে পড়েছে দেশের বৃহত্তম মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন। আজ বুধবার বিষয়টি লক্ষ্য করা গেছে। ত্রুটি সমাধানে কাজ চলছে বলে কাস্টমার কেয়ার থেকে জানিয়েছে গ্রামীণফোন।

তবে এ ব্যাপারে কোনো বিবৃতি দেওয়া হয়নি অপারেটরটির পক্ষ থেকে। সাড়া দিনের ফেসবুক পোস্ট বা টুইটারেও ইন্টারনেট সমস্যার ব্যাপারে কোনো পোস্ট দেওয়া হয় নি।

এক গ্রাহক জানান, জরুরি প্রয়োজনে ডাটা কানেক্ট দেওয়ার পরও নেট চলছিল না। দীর্ঘ সময় নেট কানেক্ট হলেও ইন্টারনেট না চলায় কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করা হলে তারা জানান কারিগরি ত্রুটির কারণে এই সমস্যাটি হচ্ছে। বিষয়টি নিয়ে আমাদের টিম কাজ করছে। তবে কবে বা কতক্ষণ পর এটি ঠিক হবে তা জানাতে পারে নি কাস্টমার কেয়ার কর্তৃপক্ষ।

Leave a Reply

Your email address will not be published.